After Sales DENZA Harmony Auto

Dapatkan layanan purna jual dari DENZA Harmony Auto untuk perbaikan, service berkala, atau pencarian spare part dari DENZA yang Anda beli bersama kami.

Periksa terlebih dahulu detail garansi :

Masa Garansi Kendaraan Penumpang DENZA

Isi Garansi Masa Garansi
(mana yang tercapai lebih dulu)
Traction Battery (Baterai Traksi) 8 tahun / 160.000 km
SOH ≥70%
Drive Unit (Motor, Motor Controller, Motor Controller dengan DC assembly, High voltage electric control assembly) 8 tahun / 150.000 km
Whole vehicle lights (Lampu seluruh kendaraan), Tyre pressure monitoring module, Suspension, Ball Joint 4 tahun / 100.000 km
Multimedia system, Shock absorber, Dust cover, Bushing or gasket, Wheel bearing, PM2.5 measuring instrument, AC/DC charging port assembly, USB charging port connector 3 tahun / 60.000 km
Lead-acid storage battery (12V) 1 tahun / 20.000 km
Air conditioner filters (Filter net, High efficient strainer, Electrostatic filter), Button battery, Brake pad, Tyre, Wiper Blade assembly, Bulbs, Fuse, Ordinary relay (excluding integrated control unit) 6 bulan / 10.000 km
Seluruh bagian kendaraan lengkap selain yang tercantum di atas (tidak termasuk berbagai jenis oli, peralatan pengisian daya, hadiah, refrigeran) 6 tahun / 150.000 km

Ketentuan Tambahan:

  1. Korosi dan kerusakan cat yang disebabkan oleh cacat material atau kesalahan pengerjaan, ditanggung oleh garansi "kendaraan utuh".
  2. Starting iron battery tercakup oleh garansi “kendaraan utuh”.
  3. Masa garansi peralatan pengisian daya orisinil DENZA (termasuk perangkat koneksi AC, plug-and-discharge, charging box, dan charging gun) adalah 1 tahun sejak tanggal pengiriman kendaraan.
  4. Masa garansi tidak berlaku untuk hadiah (gift) gratis. Jika tidak memiliki panduan pengguna khusus, berlaku garansi standar 6 bulan atau 10.000 km (seperti: kartu SD perekam perjalanan, cairan perbaikan ban).
  5. Masa garansi refrigeran sistem AC adalah 1 tahun (untuk kebocoran yang disebabkan kegagalan non-hardware).
  6. Masa garansi berbagai tipe oli adalah periode pertama "pemeriksaan atau penggantian" sesuai Jadwal Perawatan di Buku Panduan Pemilik.
  7. Suku cadang yang dipasang selama masa garansi karena masalah kualitas hanya dijamin hingga berakhirnya masa garansi suku cadang asli tersebut.
  8. Jika penggunaan kendaraan berubah dari non-komersial menjadi komersial, masa garansi akan dihitung berdasarkan kesepakatan saat kendaraan pertama kali dibeli dari Dealer Resmi DENZA.
  9. Jika Baterai Traksi atau Unit Penggerak memerlukan perbaikan, DENZA berhak memperbaiki atau menggantinya dengan unit baru atau rekondisi. Kapasitas energi baterai pengganti akan dipastikan setara dengan kapasitas sebelum terjadi malfungsi dengan mempertimbangkan umur dan jarak tempuh kendaraan.

 

Mohon isi data di bawah ini untuk memudahkan kami mengatur jadwal test drive atau memberikan informasi seputar mobil BYD yang Anda Inginkan